第八十二回：「上位互換」

「クリーニング業に携わる人間からすると当然の事であっても、
お客様からすれば当然でない事はたくさんある」

常々感じていたそのギャップを少しでも埋めるため、このコラムでは、
クリーニング業者から見た、衣類に関する様々な豆知識を公開しています

第八十二回は、「商売における上位互換」について

２０１４年１１月、当社から歩いてすぐの場所に、
「グランツリー武蔵小杉」が開業しました

イトーヨーカドーが運営しており、
１階にイトーヨーカドーの食品売り場があります

プレオープンには数千人ほどが行列を作ったそうですが、
実際に行って見て感じたのは、
「商店街の上位互換」という印象でした

武蔵小杉周辺のショッピングモールと言えば、
武蔵小杉駅直結の「東急スクエア」

歩いてすぐの場所に「ララテラス」、
そこから少し離れた所に出店したのがグランツリーであり、
出店の順番も、駅からの距離も、グランツリーが３番手となります

しかし

グランツリーには、GapやZARA、BEAMSと言った、
都心か、あるいは人が多く集まる場所に
出店する傾向にあるブランドも、軒を連ねています

つまり、それらのブランドが
「武蔵小杉は将来性がある」と判断したという事で、
非常に興味深いと言えます

また、敷地面積も広いため「大抵のものは揃う」と言った印象で、
多数のレストラン・持ち帰り用のお菓子・フードコート・本・靴、
はては楽器店まで揃えています

普通の商店街にあるお店は大抵出店しており、子供の遊び場など、
さらに「プラスアルファ」の施設があります

正に「商店街の上位互換」といった存在ですが、
商売をしている上で、怖いのがこのような
「上位互換となる存在」です

同業他社で、
「自分が持っているもの」+「自分が持っていないもの」
を揃えている場合、正に脅威となります

ララテラス、および東急スクエアは、
今後厳しい戦いを強いられる事になるでしょう
東急スクエアは「駅直結」という強みがありますが

ララテラスは「グランツリーにないもの」
を打ち出す必要があります

ただし、グランツリー自身も、
川崎駅直結の「ラゾーナ川崎」という上位互換が存在します

グランツリーにはなくて、武蔵小杉周辺にもないもの
それは、大型のホームセンターと、同じく大型の電気店です
そして、その両方がラゾーナにはあります

また、ラゾーナには、駅から出て数分の場所に、
もう一つ大きな電気店がある、という強みもあります

グランツリーが、東急スクエアやララテラスにとって脅威となるように、
ラゾーナ川崎は、今後もグランツリーにとって脅威であり続ける訳です

順調な滑り出しに見えるグランツリーですが、
「グランツリーにはホームセンターも電気店もないし、
近いからラゾーナまで行こう」
・・・と思われるリスクを抱えています

今後、武蔵小杉周辺の商店街はどうなるのか
グランツリーの一強か、
他のショッピングモールや商店街と棲み分けが出来るのか

「何でも揃う大型ショッピングモールが出店すると、
周辺地域はどうなるのか」と言う点において、
武蔵小杉周辺の未来ははっきりと予測出来ず、
非常に興味深いと思います

武蔵小杉周辺は、
タワー型マンションが今後も建設される予定があり

商店街、およびショッピングモールによるお客様争奪戦は、
まだまだ始まったばかりです