第二十八回：汗取り裏話

「クリーニング業に携わる人間からすると当然の事であっても、
お客様からすれば当然でない事はたくさんある」

常々感じていたそのギャップを少しでも埋めるため、このコラムでは、
クリーニング業者から見た、衣類に関する様々な豆知識を公開しています

第二十八回目は、ズボンの汗取りクリーニングについて


この夏、ズボンの汗取りクリーニングが
予想以上に沢山集まりました

といっても、大々的にキャンペーンをしたという事ではなく
店内のホワイトボードに、
５月からズボンの汗取りクリーニングのポスターを貼り

その横にカンタンな説明を手書きで記しただけなのですが、
その直後からかなりの勢いで汗取りが集まり始めました


特に紳士スーツの多い土曜・日曜では、
「受け付けたスーツのうち、半分のズボンが汗取り」という事が度々ありました
ズボンを何本もお持ちになり、「これは全部、汗取りで」という方も多く、
「ズボンについた汗で困っている方は多い」という事を再確認しました


そのズボンの汗取りクリーニングですが、
実は当初夏限定のサービスでした

「スーツのズボンが汗でベタベタなんだけど、何とかならないか」と、
お客様から相談を受けたのがきっかけで、試行錯誤しながら、
何とか現在の汗取りクリーニングの方法へ辿りつきました
当初の値段は、ズボン1本につき+３００円


実際に汗取り加工を行うと、
ほとんどシワにならないズボンもありますが、
多くのズボンはかなりシワが寄ります

それを、仕上げ機械とアイロンを使って丁寧に伸ばさないといけないので、
「３００円でも、割に合わないかもしれない」と言うのが、正直な感想でした


ちなみに、スーツなど、
ドライクリーニングのみの衣類に対する、
「通常の洗い+水溶性の汚れを落とす処理」
の料金の相場は、『基本料金の２倍』です

当社のズボンは1本５００円なので、
その相場で考えると＋５００円といった所でしょうか
今考えると、かなり割安な価格設定でした


当初は夏限定のサービスであり、
秋になったら終わり・・・と考えていたのですが、
秋や冬になっても、
「ズボンの汗取りクリーニングをして欲しい」というお客様が結構いました

当たり前ですが、秋でも冬でも汗はかきます


社内で相談した所、
「一年を通じて汗取りを行ってもいいのではないか」となり、
「+３００円で合計８００円になるから、もうちょっと利用しやすい金額にして、
もっと多くの方に使ってもらおう」という事になり、
現状の「＋２００円、一年中」という形になりました

割に合わないサービスが、更に割に合わなくなっています
（注：その後、+４００円へと価格改定を行いました）

ただ、汗は放っておくとカビや脱色・変色の原因となるため、
以前から「汗はとてもキケンなものなんですよ」
・・・という事をお伝えする必要がある、とは感じていました。
結果として、汗取りは非常に良い「きっかけ」となりました


毎日履いているそのズボン
汗でジメジメ・ゴワゴワしていないでしょうか

汗をかかれたと思われたら、早めの対応をお勧めします